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“我店”现身说法
陈总自称“不知”
此前有位小唐姑娘反映
刚找了一份销售的工作
结果贷款九万多买了公司的
共享充电宝设备
后面想退货退款被拒绝了
链接：
报道播出后
第三方公司“我店生活”联系我们
希望进一步说明情况
简单回顾之前的新闻
小唐是辽宁沈阳的
大学毕业后来杭州做了一年的电商运营
最近想转行干销售
赚更多的钱
她说11月初
去杭州金兜兜企业服务有限公司
面试销售岗位
对方让她先试岗
那几天
有位陈总经常推荐她买公司的产品
“焦电”共享充电宝以及充电桩设备
说是能赚钱
小唐：他带了一个小姑娘，每次其实就是我们三个吃饭。有的时候是他带着我一整个团队都在吃饭，就那种几乎每天都吃饭。他就每天跟我说这句话，就给我打“鸡血”，晚上我都睡不着觉，就让我看每个人都能买我的产品，就一直笑停不下来，你能懂我那感觉吗？
小唐在网上贷款9万多
凑了106800元买了60组设备
还想找姐姐借5万多继续买40组时
姐姐感觉不对劲
从沈阳赶到了杭州
小唐的姐姐：我说妹子，公司让你去挣钱的，谁让你去花钱的？它的逻辑不通。
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：首先公司里面没有做过任何的引导，说让她来给我贷款这些行为，是她自愿个人的行为。当她支付这笔款项的时候，我们和一个三方平台在进行合作的时候，在我们合同里面约定了对应积分已经到了她账户上，这个积分不能转移，不能退还。
小唐的姐姐：我现在产生疑义了，我也认给你们违约金了，哪个公司能强买强卖？
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：如果假设这个条件我们答应了，我们给你退了，完了一年之后你这边，你的106800块钱这个积分又到账了，我找谁去负这个责？你们就纯纯的“白嫖”。
陈总提到的第三方合作平台
叫“我店生活”
他说小唐扫了“我店生活”的二维码付了钱
账号里会有积分
积分可以换成券
兑现相应的权益
记者曾询问陈总
能不能让小唐和账号做“切割”
“我店生活”的所有业务
全部由陈总方来操作
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：可以倒是可以，但是如果届时不这样操作的话，就是个更麻烦的事情，因为是10万多块钱呢。
新闻播出后
“我店生活”方面联系了我们
说是小唐姐姐当时打的电话不是他们的
接电话的人也不是“我店”客服
据小唐的姐姐回忆
她是在网上查关键词搜到的号码
再次来到“金兜兜”公司
记者联系了“我店生活”的客服经理
“我店生活”客服经理：如果您是线上的订单的话，订单可以直接在线上申请退款的。如果是线下订单的话，可以联系购买的一个商家，也是可以走一个退款的。期间没有任何手续费，这个账号也是可以注销的。
记者：目前她（小唐）的账号里面不想要这个积分了，能不能就是转到公司里面去？
“我店生活”客服经理：这个是不行的，积分是不可以转让的，只能产生一个退款，退款以后积分自动扣除的。昨天有和这边（金兜兜）的一个负责人确认过，就是平台扣取的这个，他们当时说的这个视频里的30%，我们这边了解到其实跟“我店”平台是没有关系的，是这边充电宝那个公司要扣取的30%。
按照“我店”客服经理的说法
小唐和商家的账号都是能够退钱退积分的
在之前的采访中
陈总并不是这么说的
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：我说了退款这个事情，现在我们这边是不接受的，我直接告诉了，不接受。你不管哪个媒体来，我还是这个话，因为积分这个东西我们转换不了。
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：因为当时我也不知道“我店”这边，它这个后台是怎么样一个退款方式，昨天“我店”方才给我打过电话，说他们后台可以通过我们商家去给客户进行退款。
记者：那你不知道当时还告诉他们说这个不能操作？
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：不知者无罪嘛。
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“提现”各有说法
“吃饭”什么名堂
现在情况比较明确了
第三方平台愿意退款
退款之后积分会被扣除
不存在陈总说的会被小唐她们白拿
之前的采访中
陈总还说积分可以提现
“我店生活”的工作人员说
这个得解释清楚
根本不是那么回事
“我店生活”客服经理：这个积分的话后续可以上传抵用券，后续在我们平台消费使用的，包括我们线上平台也可以用来一个购物使用。线下的话，如果是我们签约的商家也是可以使用的。我们这个抵用券是不支持提现的，只能是您正常的一个消费，真实的一个消费场景使用的。
客服经理解释
在“我店”平台里
哪怕用积分换成了抵用券
也是不能提现的
“金兜兜”的陈总是这么理解的
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：能，这就是她（小唐）和我们公司要做的。她现在积分到账之后，她可以扫我们公司的二维码，然后这个钱不就到我们公司账上来了，对不对？我们公司可以把钱给她，我们合同里面约定的是，最终是由我们公司给她支付这个钱。那么她要兑换这个积分，想把这个抵用券兑换成钱的时候，她得购买我们的设备，是不是？我们公司实际到的现金，完了我们再买她的设备，等于她把设备再转让给我们，我们是不是可以把现金支付给她了？这个流程是不是合理合法的？
“我店生活”客服经理：我们这个平台的话，抵用券是绝对不能变现的，只能在消费的时候减免支付现金的。我们平台会审核交易真实性的，如果双方有产生购买合同的话，我们会去审核的。如果说审核不通过的话，这笔是无法交易的。
到底能否提现
还是让陈总和“我店生活”方面
去掰扯清楚吧
陈总还提出
他没有引导小唐贷款
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：你们和这个1818这个平台不能够说只她给哭一下，那我也可以哭一下，对不对？哭一下，然后所有的舆论都导向她了。我们昨天包括什么劳动局、工商局、税务局、街道办，所有的机构昨天来把我们公司挨着个调查了个遍，我们公司到现在为止没有查出一丝违法的情况，对不对？她问过我，如果她没钱，她想贷款可以从哪里贷？我说可以从哪里贷，但是我没有去引导过她贷款。
记者：美团这个（贷款）平台是你推荐的吗？
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：我只是告诉她这些地方可能贷出来。
记者：那你有没有想过，她还不出怎么办？
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：因为这个充电宝设备，大家在平时工作中也出去会使用到。我们这个充电宝是八个口的一个充电宝，我们的认购方它是拿到40%的一个利润。假设我现在这个充电宝我放在市场上的话，现在被租赁了一次，那就是4块钱，它有这个40%，就是1块6毛钱。我一台充电宝平均每一天被租个三四次很正常，每天给它能产生个五六块钱，就是这咱们按低的来讲，五六块钱的一个收益。60台的充电宝每一天是产生几百块钱的收益，按月均下来的话，每一个月下来是几千块钱，甚至它的这个收益是要高于它的账单的。第二个我们公司是给她正常支付工资的，没有说不支持支付工资，她肯定是把这个算账算了之后，她才去采取的这个行为。包括她姐姐来之前，她还说过这么一次，她自己的行为她自己承担。
对于小唐提到的吃饭
陈总表示
他这边也有一些细节要提供
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：第一次和她吃饭，因为她住在钱江世纪城旁边，我那天和朋友吃饭，我就想着刚下班她可能没吃饭，我顺带叫了她一句。完了之后第二天她来和我又吃了个饭，第二次是她（小唐）请我。第三次是她已经购买了这个设备，我说了我们内部员工的这个设备优先去铺设，我找我朋友带着她，给她去聊设备的铺设问题去了。
记者：第四顿饭是怎么回事？
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：那天是周六，他们周六的话出去还去跑市场了，小唐也去了，我们顺便吃了个便饭。整的是我天天拉着她吃饭，这个话从哪里说起呀？
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姐姐坚持维权
何为“契约精神”
采访时
小唐和姐姐已经回老家了
没能来到现场
记者联系一问
姐妹俩已经找过律师了
小唐的姐姐：我们回沈阳了，我们律师联系到他了，他说要给他一个月的时间。我合计这么大个公司，一个月怎么能拿不出来？我没同意。然后律师又找他，他又说因为我们媒体报道了他的事情，造成了影响，他现在要起诉我。
记者：律师给你们后面是什么反馈？
小唐的姐姐：律师说现在只能起诉。现在问题是我觉得像这样的一个人，叫“恶人先告状”。我现在我也不同意30%了，我要100%退回。我们现在还想找警察来看看，他这个公司到底是什么公司。
记者：现在小唐的状态怎么样啊？
小唐的姐姐：小孩子还可以，然后我们现在正想办法把她的贷款还上。
小唐：最近因为发生了这样的事情，自己状态也不是很好，晚上也还是在睡不着觉，就是自己做错了事情。
这回在“金兜兜”公司采访时
有位女士说是也有话要讲
她说自己是“金兜兜”的法定代表人
杭州金兜兜企业服务有限公司法定代表人 周女士：可以对着我好了，现在小唐昨天把我们公司全部的号给封掉了，BOSS（直聘）号全部被她投诉了。我们上次沟通完之后，我们的答案还没有明确下来。第一，这个东西当时沟通的时候刚刚也讲了，“我店”客服那一回打的电话是不是说不能转让，只能注销，那对我们公司是不是有损失的？这种情况下我们为什么答应退款？我们是让利了20%，这个钱我们垫了。
记者：但是人家小唐他们那边也愿意承担30%，还不是20%的钱。
杭州金兜兜企业服务有限公司法定代表人 周女士：30%是违约金。
记者：所以你们认为你们这边已经让利了20%，然后30%的这个违约金也是要给到你们这边的，是不是？
杭州金兜兜企业服务有限公司法定代表人 周女士：按照正常来说是要的，后来我们回去之后，报道之前，他们律师找过我们。我们也是说了这30%要么不要了，我们也退了一步，也还没等方案出来的时候，你们就做出这样的一个报道了。
小唐姐妹俩表示
她们没在BOSS直聘举报过“金兜兜”
退费的事情怎么处理
陈总这么说
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：我也很抱歉，我们占用了这么多的一个公共资源。就对于小唐这件事情，我们把她的设备给她转出去，转给别人，那么106800块钱的这个全款金额，我们会在一个月之内给她退掉，这就是我们最终的一个态度。那包括我们现在保留照常起诉她的这个权利。
记者：那还有一个前提，就是有人要愿意转接她的设备，没有人那就只能一直等着吗？
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：那不可能是一直等着，那么合同是具有契约精神的。首先在这件事情上小唐是第一个不遵守合同的，我们没有任何时候说去不遵循这个合同，我们说一个月不论什么情况下，我们一个月也会给她退还。
除了对退款的处理方式
陈总还提出了一点要求
杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总：我也希望就是媒体能够站在一个公平公正的一个角度，把这个事情把真实的东西还原出来。我们有错，我们愿意承担任何的法律责任，包括我们应尽的义务。现在她在没有把这个事情完全展露真实的情况下，后面我们要解除这个合同，包括给她退款，她是需要出来在媒体上给我们整个公司，来进行公开道歉的。如果不公开道歉的话，我们依旧保留起诉和追溯她的权利。
小唐的姐姐：我宁可不要钱，我也不可能找他道歉。本来就是他自己做的错的一个问题，我要是就为了这10万块钱，我去公开还又向他道歉，我就觉得我都对不起这社会。