大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于为什么买了运费险却没有退运费的问题,于是小编就整理了4个相关介绍为什么买了运费险却没有退运费的解答,让我们一起看看吧。
为什么自己垫的运费险的邮费还没退回来?
自己垫的运费险的邮费还没退回来的话,有可能是你的退货流程还没有完成,要卖家收到你退回的货物,然后退款到你的账户完成整个退款之后,运费险才会发起理赔并在1-7个工作日内退运费到你的账户上。这个过程可能没那么快的,再耐心等待一下哈。
买的时候有运费险退的时候却没有?
这是不可能的,买的时候有就是有的,没有说明你没有购买成功。
如果商家没有赠送运费险,在下单之前要你自己去勾选那个运费险的选项才是购买成功,如果你看到了这个页面没有点击购买,是没有的,估计你是看错了,以为下单的时候是有的。
为什么显示有运费险 退款成功之后却没有了?
退款成功了运费险没退的原因可能在于:
1.运费险是由商家赠送的,而并非是消费者自己买的,因此退款成功后,运费险保费自然也不会退还;
2.消费者申请的是退货退款,或换货,并发生了退换货物流,即消费者将商品寄送回给商家的操作,那么这种情况下,运费险是不会退的,但是可以进行理赔,通常是按照消费者和商家两地距离之间的首公斤运费进行理赔的。
1.可能近期退款较多,收回了买家的退货险,但是卖家购买的有,所以也会显示运费险。
2.这笔交易已经确认收货了,确认收货后再退款,运费险就已经失效了。
3.只有填写了退款退货,并且上传了物流单号,完成了完整的退货流程,才能拿到退货险的。
为什么我买了运费险保险公司却拒赔呢?
1、买家在退款操作过程中,没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;
2、没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。
3、重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。 退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。
4、交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
5、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
6、若非上述原因造成未理赔的,建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等,通过以下的方式联系保险公司咨询,理赔专员将及时为您处理
到此,以上就是小编对于为什么买了运费险却没有退运费的问题就介绍到这了,希望介绍关于为什么买了运费险却没有退运费的4点解答对大家有用。