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什么是问卷调查的指标体系
1、所谓操作化,就是通过对抽象概念的定义来选择或制订调查指标从而将抽象概念转化为可以测量的变量,将抽象的研究假设转化为具体的经验层次的研究假设。指标体系具有系统的特征,它需要全面的反映概念的本质,只有这样,研究才具有科学性、完备性。
2、指标体系指的是若干个相互联系的统计指标所组成的有机体指标体系(IndicationSystem-IS)的建立是进行预测或评价研究的前提和基础,它是将抽象的研究对象按照其本质属性和特征的某一方面的标识分解成为具有行为化、可操作化的结构,并对指标体系中每一构成元素(即指标)赋予相应权重的过程。
3、根据百度教育查询得知,指标体系既包括主观指标也包括客观指标。主观指标通常是通过问卷调查、评估表等方式,由被评估者提供信息来收集的,比如满意度、服务水平等。客观指标则是通过数据分析、观察、测量等方式获取的,比如产量、销售额、客户数量等。
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