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为什么买保险时不查病历,等理赔时却能查出你十年前病例?
我一直就因为这个问题在反对保险,还有好多拒赔案例,什么时候保险能做到车险那么简单透明就可以买了。有个知名的案例就是一个人买多份意外险,结果意外死亡了,警察已经出具死亡证明了,所有保险公司拒赔,理由是买这么高额度的保险就是骗保,打了两年官司才理赔到手。
买的时候什么门槛都没有,理赔了就各种理由拒赔!吃相太难看了。
从精算师的角度,要查出一个人的病历记录要花2000块钱,如果每个买保险的人都要查一遍,那么这个保险也就不用卖了,成本提高了,保费自然也要提高,这对于一个身体健康的人来说是不公平的。
话说回来,为什么理赔的时候要查病历记录呢?同样从精算师的角度来看,你这个病,保险公司要赔给你50万,查一下你的病历,只需要花2000块钱,这样看来还是比较合理的。
所以最好的办法,还是保户要如实的做好健康告知,这样对于对三方都好,保险公司省事的同时也降低了成本,身体健康的保户自然也能省一些保费,而身体有瑕疵的保户,保险公司也能根据实际的情况给出适合的核保结果。
- 保险公司出于成本考虑:投保的人多,理赔的人少,所以就把审查放在理赔阶段,可以节省大量的成本。
- 有利于销售:保险只管先卖出去,能增加很多的销售业绩。那少部分需要理赔的反正还要审查,也不怕你作假。
- 对保险企业来说,最求的是最大利润,所以肯定是千方百计提高销售量,提高收入,然后想尽一切办法来减少支出,保险公司巴不得都不用理赔。
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我这里再简单的说一下为什么买保险的时候不查病历,理赔的时候才查。
有这么几个原因:
1、在你买保险的时候,你还不属于保险公司的客户,充其量就是个了解保险的顾客。你自己的病历属于个人隐私,保险公司无权去查看你的隐私。所以才会要求你在投保之前进行如实告知,这就相当于是你自己把病历给保险公司看,让保险公司决定是否可以承保。当然如果你选择隐瞒也可以,理赔的时候肯定会被拒,因为保险强调的就是诚信原则。
而如果你投保了,你就是保险公司的客户了,保险公司有权利去全方位了解客户。这也就是为什么你不投保保险公司不管,投保了保险公司开始疯狂查你资料的原因。
这是第一点,隐私方面。
2、如果每投保一个人,保险公司都要去调查病历,那这个投入是相当大的。特别是互联网保险,他们的客户在全国各地,如果想要调查是非常麻烦的,而且这对保险公司来说是一笔不小的支出。当然如果理赔的时候再去调查,这种支出就会少很多,因为同一时间十个人投保可能只有一个人去申请理赔,那么保险公司只需要派一个人就可以查清楚了。因此能用一个人搞定的事为什么要多招人呢?
这是第二点,支出方面。
3、如果投保的时候查病历,我敢保证大部分人都过不了,身上不是这事就是那事。你想想,如果十个人过去投保,相当于给保险公司送钱,结果保险公司去查人家病历,发现有九个都不能承保,那就相当于你不要这九个人的钱。保险公司不是极乐世界,不是不食人间烟火,他们也要生存,怎么会拒绝送上门的肉呢?所以为什么投保的时候不查病历,就是因为让你自己主动告知,而你不告知,后续肯定不赔的。
这是第三点,利益方面。
因此,隐私方面要求保险公司不得私自调查非客户的资料,支出方面提醒保险公司要降低成本,利益方面促使保险公司提高收益。
国内的保险就是宽进严出,虽然不合理,但是目前也没有更好的办法。
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