大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于自助存款机吞钱怎么办的问题,于是小编就整理了2个相关介绍自助存款机吞钱怎么办的解答,让我们一起看看吧。
自助机存款吞钱怎么办?
在自助存款机上存钱,如果遇到ATM机吞钱的情况,请按照以下步骤来解决问题:
1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。
2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。
3、办理故障数目现金入帐手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务,同时向银行确认吞钱的数额。
4、等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后,会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
1、发现钱被自动存款机吞了,先打印一张自动存取款机的凭条,凭条上有客户存取款的详细信息,如果没有,您可记录下存取款机的编码,然后电话联系银行的客服电话反映故障情况。
2、您可在同一个机器上反向操作,为的是在银行卡内有存取款的记录,方便工作人员查询。
3、如果附近有银行营业网点,可直接找工作人员帮忙解决。如果没有,您可带着个人身份证和银行卡到银行办理手续。
遇到自动存款机吞钱的情况,该怎么办?
这个事情我是有切身经历的,而且就在前不久。
发生这种情况的,应该不是说的ATM机,应该是存取款一体机,也就是CRS机。
首先你,只要你的钱进去了,CRS机就会产生流水,机器进出的所有款项都会明明白白的记录在案,如果你的钱被吞了,千万不要慌张,更不要打砸机器,它会自动生成一张小白条,一定要收好,因为白条上记录了时间,地点,存储金额,还有操作的卡号等信息,这样事情就变得很简单了。
拿上小白条,拨打你所在银行的服务热线,以中国农业银行为例,是95599,按0接通人工服务,告诉他小白条上的机器编号,他会为你查询到机器所属的银行以及银行的地理位置,值班电话,营业时间等详细信息。查找到机器所属银行后,带上当时交易的银行卡,身份证,小白条去该银行登记一下就可以了。
每隔三四天银行工作人员就会清理账务情况,到时候这笔钱就会自动退还到你的卡里。
放心吧,这种事情不仅仅是你着急,账面不平,银行也会很困扰的,所以钱一定是没不了的啦!
这个问题不用担心可以解决的,而且很简单,如果白天工作时间,营业网点的柜员机,去找工作人员能立刻解决。如果非工作时间或非网点的单柜员机也没事,柜员机会有精确的计录及录像,一切皆可还原,不用怕,有事先办,有空再去找柜员机处理既可。
解决肯定是能解决的。
一般来说,银行的存取款机有2种,一种就在网点内部,另外一个种为离行式,比如大商场或人流密集地区。
对于银行内部的存取款机发生的吞款情况,需要你去找大堂经理什么的说明一下情况,留下卡号,金额,手机号就可以,没有意外情况第二天会等银行轧帐人员清点机器内现金后直接入帐。
对于行外机而言,前面手续基本上差不多,就是到帐日期可能会延期。因为轧行外机还需要武装押运人员陪同,而押运人员的工作也是事先安排了的,不可能为了一笔吞款而放弃别的工作为你专门跑一趟。
所以发生了吞款大吵大闹是没有用的,有时银行不是不想帮你解决而是无法帮你解决。
还有就是你的吞款发生在银行轧帐以前的话,可能当天就可以到帐。银行轧帐之后的只能等第二天了,毕竟按道理银行一天只轧一次帐,轧帐人员也不是24小时上班的。
到此,以上就是小编对于自助存款机吞钱怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于自助存款机吞钱怎么办的2点解答对大家有用。