大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险双录是什么意思啊的问题,于是小编就整理了3个相关介绍保险双录是什么意思啊的解答,让我们一起看看吧。
保险双录针对投保人还是被保人?
保险双录是现在银保监会实施的一项政策,双录对于投保人和被保险人是双项保护,也是对保险公司和保险人代理人的的一种保护,对于投保人和被保人的保护,为以后发生意外或理赔时的一种有利证据,所以双录对于保险公司,还是保险人,还是投保人和被保人都是有利的
保险双录最新规定?
1.人身保险公司销售保险产品符合以下情况之一的,应当取得投保人同意后,对销售过程的关键环节以现场同步录像录音的方式进行记录:
(1)通过保险兼业代理机构销售保障期限超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端或其他设备进行销售。但若国务院金融监督管理机构另有规定的,则以国务院金融监督管理机构规定为准;
(2)通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道销售投资连结保险;
(3)通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道向60周岁及以上投保人销售保障期限超过一年的人身保险;
2.保险电话销售业务,应实施全险种全过程录音;
3.互联网保险业务,应按相关规定开展可回溯管理;
4.保险销售的关键环节为:保险销售人员出示有关证件和相关资料、履行保险投保提示以及明确说明义务、投保人被保险人签名以及其他环节,进行录音录像;
5.按“谁保存、谁质检”原则,明确对可回溯资料进行质量检测的要求,从而保证录音录像的质量;
6.保险公司、保险中介机构,应当严格按照相关法律法规规定,加强对投保人、被保险人的个人信息保护,对录音录像以及其他视听资料、电子数据予以严格保密;
7.保险公司、银行类保险兼业代理机构,应当制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序;
8.保险双录的视听资料保管期限,应当从保险合同终止之日起开始计算,保障期限在一年以下的,不得少于5年;保障期限超过一年的,不得少于10年;若是有消费者投诉、法律诉讼或者其他保险纠纷,则还应至少保存至纠纷结束后的2年。
太平洋保险双录操作流程?
一、录制时点
各保险公司、保险中介机构实施销售过程现场同步录音录像,应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制《办法》第七条规定的全部内容,并由录制系统自动记录本次录音录像发生的时间。
二、明确提示
各保险公司、保险中介机构在征得消费者同意现场同步录音录像后,应明确提示投保人:
“此次录音录像过程对于今后您维护权益非常关键,请您认真阅读您签署文件的具体内容,如实回答相关问题。如果销售人员向您作出任何与书面文件内容不一致的承诺,建议您与销售人员通过书面形式予以确认,以便更好地维护您的合法权益”。
若消费者不同意现场同步录音录像,则保险公司、保险中介机构不能在《办法》第六条规定的渠道销售保险产品。
三、明示身份
保险销售从业人员出示的有效身份证明,一般包括身份证件、工作证件或执业证件,同时保险销售从业人员应明确告知本人所属机构的规范简称。
四、录制要求
保险销售行为现场同步录音录像过程中,保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务及投保人作出明确肯定答复时,保险销售从业人员与投保人应同框展示。
保险销售从业人员的有效身份证明、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容,应在录像中清晰可辨。
五、文件制作
保险销售行为现场同步录音录像应按保单逐份录制,每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件。
对同一投保人同时销售多份保单的,可一次性录制完成并生成一份录音录像文件,相同用语可以只录制一次,但应确保每份保单的录音录像内容均符合规定
到此,以上就是小编对于保险双录是什么意思啊的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险双录是什么意思啊的3点解答对大家有用。