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文|阅微札记

编辑 | 阅微札记

本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章中间。

前言

双十一购物狂欢节再次来袭，但今年的氛围似乎有些不同。

回顾过去两年，2022年的销售额达到了惊人的1.11万亿元，而2023年更是突破1.13万亿元大关。

然而，随着经济形势的变化和消费者心态的转变，2024年的双十一会延续这一增长趋势吗？

双十一购物节：从狂欢到理性

你以为双十一还是那个全民狂欢、冲动剁手的节日？醒醒，时代变了。

从野蛮生长到规范有序，从冲动消费到理性决策，双十一这十几年，经历了太多，也改变了太多。

还记得最初的双十一吗？

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好多商品都在搞限时优惠，手慢无！

那时候，我们仿佛被一股神秘力量驱使，购物车塞满各种“刚需”，钱包被掏空也心甘情愿。

2022年的双十一，全网成交额达到惊人的1.11万亿元。

来源：金融界2022-11-23——复盘“双十一”：直播电商势头强劲，国产品牌趋势向上

全国人民在短短几天内贡献了如此庞大的消费额。5.52亿件的快递处理量更是让快递小哥们连喝口水的时间都没有。

这无疑是一场盛大的消费狂欢，也是中国消费市场巨大潜力的最好证明。

不过在一年后的2023年，即使经历了疫情的冲击，经济下行压力加大。

双十一的成交额仍然达到了1.13万亿，再次印证了中国经济强大的韧性。

这时的双十一，依然是热闹的，但一些变化的种子，已经悄然埋下。

但“狂欢”的背后，是平台规则的漏洞和消费者权益的缺失。

虚假宣传、先涨后降、价格欺诈等乱象屡禁不止，消费者投诉不断，监管部门终于出手了。

为规范今年双十一网购促销活动，国家市场监管总局发布提示，列出了电商平台不能碰的红线，严禁各种违规行为。

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现在各个平台都更规范了，价格更清楚，促销活动也更容易懂了。

而规则的制定，就像给这匹脱缰的野马套上了缰绳，让双十一的狂欢，开始变得理性。

理性消费的浪潮，也在消费者群体中涌动。

经历了几年的“双十一”洗礼，消费者们逐渐意识到，冲动消费带来的快乐是短暂的，而理性消费才能带来真正的满足感。

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别买一堆没用的东西，挑些好用的、真正需要的买就对了。

现在大家买东西都精明多了，会货比三家、仔细看评价，不容易被忽悠了。

2024年的双十一，这种趋势更加明显，超过半数的消费者表示，他们更加注重购物体验和服务，而不是单纯追求低价。

消费者的变化，倒逼着平台和商家提升服务质量，也让双十一的生态，朝着更加健康的方向发展。

电商平台的竞争与创新

双十一的舞台，从来不缺竞争者。

2024年的双十一战报也出来了，虽然感觉今天的双十一没有多大的热度，但销售额却是不低。

一共累计获得了1.4万亿的收入。

双十一销售额

而天猫和京东这些老牌电商，凭借多年积累的口碑和强大的物流网络，稳坐电商头把交椅。

像是京东在3C数码和家电这两块强势领域依然表现出色，销售额分别占据了超过四成和近四成的份额。

高效的物流和完善的售后体系，是京东的核心竞争力，也是消费者选择京东的重要原因。

不过，新势力冒头，也让老牌电商压力山大。

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以抖音、快手为代表的直播电商平台，凭借其独特的互动性和娱乐性，迅速吸引了大批用户，成为双十一的新生力量。

2024年的双十一，直播电商的销售额占比再次提升，多位头部主播单日带货额突破10亿元，再次证明了直播电商的巨大潜力。

传统电商和直播电商的竞争，让双十一的战场硝烟弥漫，也让消费者有了更多选择。

可以说如果电商平台要想在竞争中胜出，必须得有创新。

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为此，各大平台纷纷发力AI技术，推出基于AI的购物助手、推荐系统等创新功能。

现在，AI让购物更方便，也帮商家更精准地找到顾客。

而京东在AI科技电子产品领域取得了显著增长，AI学习机、AI电脑、AI手机等产品的成交额同比增长均超过100%，这表明消费者对智能化产品的需求正在快速增长。

不仅如此中国人现在越来越注重消费品质了。

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现在大家不只图便宜，更看重东西的好坏、服务周到不周到，以及整体感受好不好。

于此同时性价比，成为了消费者关注的焦点，现在，他们买东西更注重性价比了。

经济形势不好，大家买东西都精打细算，更看重实用和划算，对质量和性价比的要求也更高了。

可以说双十一的变化，也反映了大家消费观念的转变。

现在商家都更重视产品改进和服务提升，争取让顾客更满意。

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电商市场越来越规范，这跟消费者越来越重视维权有很大关系。

现在消费者遇到问题，都会主动争取自己的权益了，因此商家得更守信用、负责任，对违规行为也绝不姑息。

这种变化，倒逼商家更加注重诚信经营，也促进了电商市场的健康发展。

而双十一购物节，已经从单纯的“价格战”演变为一场品质、服务和体验的角逐。

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消费者更加理性，市场更加规范，电商生态也更加健康。

这种趋势，将持续影响着未来的双十一，也预示着中国电商市场将进入一个新的发展阶段。

自然消费升级不仅仅体现在对产品品质和服务的追求上，也体现在对个性化、多元化消费的需求上。

现在大家都不喜欢千篇一律的东西了，都想要买些能体现自己个性特点的商品。

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这种需求，催生了各种市场的兴起，但于此同时也给商家带来了新的挑战和机遇。

想在竞争中胜出，商家得懂顾客真正想要什么，然后提供更贴心的产品和服务。

例如，京东11.11战报中提到的，包含省电空调、扫地机器人、烘干机、零水压智能马桶、功能沙发等在内的519个家电家居品类成交额同比增长超200%，

就反映了消费者对更精细、更智能的家居产品的需求。

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总结

从最初的“价格战”到如今的“价值战”，双十一走过了十多年的历程。

它记录了中国电商和中国消费者一起成长壮大的历程。

双十一，现在不只是买买买，它更能反映中国经济的兴衰，而双十一以后，大家更看重的是货的好坏、服务周到不周到，以及购物体验好不好。

理性消费、个性化消费、智能化消费将成为主流趋势。

来源：中国青年网2024-11-14——《双十一数据揭晓：累计销售额超14000亿，京东3C数码占比42.8%》的报道