莫名其妙被悟空保扣费怎么回事 莫名其妙被悟空保扣费怎么办

小编

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于莫名其妙被悟空保扣费怎么回事的问题,于是小编就整理了2个相关介绍莫名其妙被悟空保扣费怎么回事的解答,让我们一起看看吧。

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悟空保为什么会自动扣款?

据不少网友反馈,作为国内持有保险牌照少有的保险经纪平台,很多人无缘无故被自动扣费,发起扣款是一家保险经纪平台--悟空保,都想了解什么原因:

1、手滑:很多客户是因为浏览了悟空保的页面,手滑点击了几百万的医疗险保障,下个月才扣费;

2、被低价吸引:还有更多客户是因为“首月只需花费1元钱”可以买百万医疗险的保障,所以才点进了投保界面的,在不经意的情况下同意微信支付自动续费。但是次月需要按照年龄对应的保费扣款,很多人就觉得受了欺骗。

二、悟空保解约成功了还扣费吗?

“悟空保·全民医保”首月1块钱,很容易给人产生误导,这份保险开通过微信“自动续费”功能,不知道哪里暗藏的条款被不小心勾选到。很多人都想解约,据统计,悟空保解约成功了,下个月是不再进行扣费了的,这个情况下,如果是中老年人投保,可以直接与泰康在线人员联系,按照流程大约3-5个工作日内退款。

悟空保扣钱的原因是因为用户个人签署了自动扣钱的服务,开通过后即可完成免密支付,无需支付密码即可扣钱。自动扣钱的服务是在用户操作悟空保时捆绑的自动计费服务功能,该功能免费的。悟空保自动扣钱服务需要用户手动设置才能够取消。

悟空保自动扣费是因为在投保保险产品支付保费时,绑定了第三方平台支付且自动续费,若是需要取消自动扣费,可在第三方平台找到“我的”,进入“支付”“钱包”,找到“帮助中心”的“查看更多”,即可看到“自动扣费管理”,找到“悟空保”,下拉页面最底部“关闭服务”即可。

悟空保关闭自动扣费就算退保了吗?

不算退保,有两种方式退保

第一种,可以在悟空保公众号中退保,在“我的保单”中找到投保的电子保单即可,联系客服人员后,会协助消费者退保和退费;

第二种,悟空保并非保险公司,因此可以找该保险产品所承保的保险公司要求退保。

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