春节长假期将至，不少人有出游计划，早早订购机票。但一航司——大湾区航空有限公司1月21日突然宣布：取消大量航班，包括往日韩等旅游热点地。据悉，1月至3月约200个航班受影响。对此，航司回应：因订购的新飞机延误付运，暂未能投入服务，导致影响航班编排。
大湾区航空昨日突然宣布取消本季约200班航班，包括日韩等港人旅游热点。资料图片
网友报料：
航班突然被取消或更换起飞地市
本周一(20日)起，有网友报料：获湾航通知1月至3月多个航班被取消，被调动至其他时间，甚至更换起飞城市，涉及多班前往日本和韩国等地的航班。
陈小姐原本在网上购买3月由日本飞中国香港的大湾区航空公司航班，购票网站在上周五通知她航班被取消，湾航却直至周日才发电邮通知她。陈小姐说：“幸好其他航班有差不多时间的航班可以选择，否则行程就会受到影响。”
陈小姐展示机票被取消的网上通知。
另一名报料乘客文小姐表示，自己买了湾航前往日本米子的机票，计划2月25日由米子返港，上周六(18日)收到湾航电邮表示，回港航班已改為当日下午2时在大阪回港。她表示不满：“改由大阪机场起飞很不合理，产生了额外旅费。两地机需5个半小时车程，时间太紧张了。”她又表示，致电湾航客服20多次都无人听，最终自己到湾航西九龙站办事处，等两小时才成功改机票，“又不解释改航班原因，保险公司也拒绝赔偿。”
航司回应：
新机延误交收，旧机需检查
将免除退改票费用
大湾区航空回复表示，该公司已订购的新飞机延误付运，加上机队中有客机根据安全规定、到期接受检查，暂未能投入服务，因此影响整体航班编排，个别航线的航班需要整合，部分航班需要取消。
公司表示，向所有受影响的乘客致歉，将主动联络安排更改机票或退票，并免除所有相关费用。航司还表示，目前客户服务中心已增派人手，有需要乘客也可经电邮联络。
香港特区政府运输及物流局局长陈美宝也高度关注事件，表示已致电约见湾航高层了解情况，并要求提交报告。她期望湾航提交善后方案，将对乘客的影响减至最低。
来源：香港文汇报